Chères/chers membres,

Pour débuter l’année, voici quelques rappels sur la plateforme d’échange pour garantir son bon fonctionnement.

Afin que le système d'échange reste attractif, il est nécessaire de gérer vos annonces, offres ou demandes, lorsque celles-ci sont échues ou obsolètes.

Deux cas se présentent :

1. Lorsqu'une annonce est saisie, elle reçoit une validité par défaut d'une année, validité que vous pouvez modifier si votre annonce a une courte durée (emprunt d’une paire de raquette pour un weekend par exemple). Lorsque l'annonce est échue, vous recevez un message qui vous avertit et vous pouvez modifier votre annonce en modifiant la date ou si vous ne souhaitez pas la garder, il faut la supprimer, sinon, elle reste dans votre compte mais n'est plus publiée sur le site.
2. Lorsqu’une annonce a abouti à une transaction, il faut la supprimer immédiatement, sinon les autres membres pensent qu'elle est toujours d'actualité et vont vous contacter pour rien puisqu'elle est obsolète et que l'objet de l'annonce n'existe plus. Cela évite d'être dérangé et de décevoir un membre pour une annonce obsolète.

Vous avez peut-être remarqué que de l’ordre a déjà été fait dans vos annonces mais il appartient à chaque membre de se charger de tenir à jour ses annonces ce qui représente une tâche importante.

Par ailleurs, il a été porté à notre attention que les annonces voire les réponses à celles-ci sont régulièrement envoyées dans les spams. Ceci est très variables en fonction des fournisseurs et des annonces sans qu’une systématique puisse être établi. Il n’est pas possible de résoudre cette situation donc nous vous invitons à consulter vos pourriels pour suivre les annonces ou à vous manifester vers un membre s’il ne se manifeste pas suite à l’une de vos réponses.

Enfin il est rappelé que les échanges peuvent être enregistré par les deux membres impliqués, que ce soit le membre qui reçoit le point ou son débiteur. A chacun de s’entendre sur l’échange qu’il est important de saisir !

Merci de prendre note des ces rappels dans l'intérêt de la bonne marche du système d'échange du SEM.

En cas de question sur la plateforme, il reste possible d’écrire à [email protected].